Arabam Çalındı Kaskom Yok
Arabam Çalındı, Ne Yapmalıyım? Kaskolu ve Kaskosuz Hırsızlık Rehberi
Sabah evden çıktınız, otoparka yöneldiniz ve o şok edici manzarayla karşılaştınız: Aracınız yerinde yok. “Acaba yanlış yere mi park ettim?”, “Biri haber vermeden mi aldı?” sorularıyla geçen o ilk panik anı, yerini derin bir endişeye bırakır. Araç hırsızlığı, bir sürücünün başına gelebilecek en kötü senaryolardan biridir. Özellikle kasko sigortanız yoksa, bu durum sadece araç kaybı değil, büyük bir finansal yıkım anlamına da gelebilir.
Bu rehberde, aracınız çalındığında ilk 1 saatte atmanız gereken hayati adımları, kaskosuz araç hırsızlığında yapabileceklerinizi ve kaskolu araçlarda tazminat sürecini adım adım anlatıyoruz. Soğukkanlı olun ve aşağıdaki adımları izleyin.
İlk 1 Saat: Panik Yapmayın, Harekete Geçin
Aracınızın çalındığını fark ettiğiniz an saniyeler çok değerlidir. İşte yapmanız gerekenler:
- Çekilmiş Olabilir mi?: Hemen e-Devlet veya Emniyet SMS servisi (PARK boşluk PLAKA -> 1550) ile aracınızın yanlış park nedeniyle çekilip çekilmediğini kontrol edin.
- 155’i Arayın: Çekilmediyse derhal polisi arayın. Plaka, renk, model ve araçtaki belirgin özellikleri (çıkartma, ezik vb.) bildirin.
- Karakola Gidin: Telefonda ihbar yetmez. En yakın karakola gidip “Çalıntı Müracaat Tutanağı” tutturun. Bu belge, tüm yasal süreçlerin anahtarıdır.
Senaryo 1: “Kaskom Yok, Ne Olacak?”
En zor senaryo budur. Çünkü Zorunlu Trafik Sigortası, aracınızın çalınmasını KAPSAMAZ. Trafik sigortası sadece karşı tarafa verdiğiniz zararı öder.
Ne Yapabilirsiniz?
- Polis tutanağı ile vergi dairesine gidip aracın MTV borcunu dondurun.
- HGS/OGS iptali yapın ki hırsızın geçiş ücretleri size yansımasın.
- Sosyal medya gücünü kullanın. Araç gruplarında fotoğraf paylaşın.
- Geriye tek çare, emniyet güçlerinin aracı bulmasını beklemektir. Araç bulunursa, genellikle hasarlı bulunur. Bu durumda hasarı kendi cebinizden karşılamak zorunda kalırsınız.
Senaryo 2: “Kaskom Var, Paramı Nasıl Alırım?”
Kasko sigortası tam da bu günler içindir. Eğer poliçenizde “Hırsızlık Teminatı” varsa (ki standart kaskolarda vardır), aracınızın piyasa değerini (Rayiç Bedel) alabilirsiniz.
İzlenecek Adımlar:
- 5 Gün Kuralı: Olayı öğrendikten sonra en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize yazılı ihbarda bulunun.
- Bekleme Süresi: Yasal olarak 30 günlük yasal bekleme süresi vardır. Bu sürede araç bulunamazsa, emniyetten “Bulunamadı Yazısı” alıp sigortaya verirsiniz.
- Ödeme: Sigorta şirketi, aracın çalındığı günkü piyasa değerini size öder.
Eğer aracınız bulunursa ve hasarlıysa, kasko onarım masraflarını da karşılar. Ancak bu durumda aracınız “Çalıntı/Buluntu” olarak kayıtlara geçer ve değer kaybeder. Değer kaybı hesabını yapmak için yapay zeka ile değer kaybı hesapla aracımızı kullanabilirsiniz.
Hangi Durumlarda Kasko Ödeme Yapmaz?
Kaskonuz olsa bile, şu durumlarda “İhmal” gerekçesiyle ödeme alamayabilirsiniz:
- Anahtarı araç üzerinde veya kontakta unuttuysanız.
- Aracı otopark görevlisi süsü veren birine (değnekçiye) anahtarla teslim ettiyseniz.
- Aracı deneme sürüşü için tanımadığınız birine verdiyseniz ve o kişi çaldıysa (Emniyeti Suistimal).
Bu detaylar poliçeden poliçeye değişir. Emanet araçla ilgili riskleri öğrenmek için aracı başkası kullanırsa kasko geçerli mi yazımıza göz atabilirsiniz.
Sonuç: Kasko Lüks Değil, İhtiyaçtır
Aracınızın çalınması durumunda kaskosuzsanız, eliniz kolunuz bağlanır. Yılların birikimi bir gecede yok olabilir. Kasko, sadece kaza için değil, hırsızlık, yangın ve sel gibi felaketler için de en büyük güvencedir.
Sigorta süreçleri ve “Pert araç ödemesi nasıl olur?”, “Çalınan araç bulunursa ne olur?” gibi sorularınız için sıkça sorulan sorular bölümümüzden detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için “Araç Değer Kaybı ve Sigorta” kategorisindeki diğer tüm yazılarımızı inceleyebilirsiniz.
